よくあるご質問
パートナーの皆様からのご質問
サイトの利用について
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Q利用に費用はかかりますか？
A授業検索、授業へのお申し込み等すべて無料でご利用いただけます。
当サイトへの費用は発生しませんが、授業によっては、実施の際に授業料や講師交通費等が発生します。
各授業ページの「費用」の欄をご確認の上、お申し込みください。 -
Qパスワードを忘れました。どうすればいいですか？
A登録メールアドレスとパスワードをご確認ください。パスワードをお忘れの方は「パスワード再設定」より再発行が可能です。
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Q授業の申し込みに対しメッセージが届いた時に通知はありますか？
Aはい。サポーター様から新しいメッセージが届いた際は、メールでお知らせします。
通知設定をオフにしている場合は、重要な連絡を見逃さないために、「受信する」にしておくことをおすすめします。
メールの通知設定は、マイページの「基本設定」の「メール通知」で設定の変更が可能です。 -
Q新着メッセージのメール通知が届きません。どうすれば良いですか？
A設定しているメールアドレスに誤りがあるか、メール通知が迷惑メールと判断された場合、「迷惑メールフォルダ」や「スパムフォルダ」に入っている可能性がありますのでご確認ください。
授業の申込・実施について
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Q図書館や児童館など、学校以外からのお申し込みは可能ですか？
A可能ですが、各授業ページにて内容をよくお読みいただくことと、特に対象学年にご留意いただき、お申し込みください。
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Q特別支援学校や、通信制の学校から申し込む場合の注意事項はありますか？
A注意事項は、授業によって異なります。
各授業ページにて内容をよくお読みいただき、お申し込み時に貴校や受講者のご状況をお伝えいただくことをお勧めしています。 -
Q教員のみ参加する場合でもお申し込み可能ですか？
A授業によっては可能です。
TOPページのこだわり条件（絞り込み機能）でチェック欄を設けておりますのでご活用ください。 -
Q保護者からもお申し込み可能ですか？
A保護者の方からのお申し込みも多数ございます。
お申し込み時に学校の授業として実施か、授業外として実施かをお伝えいただくことをお勧めしております。 -
Q一般企業の社員研修として授業をしていただくことは可能ですか？
A当サイトに掲載されている授業は、子どもたちやパートナーの皆さまへの提供を目的としております。
社員研修や営業活動を目的としてのお問い合わせはお控えください。 -
Q複数の授業へのお申し込みは可能ですか？
A可能です。
恐れ入りますが、仕様上、一括でのお申し込みができかねますので、各授業ページよりそれぞれお申し込みください。 -
Qオンラインでも授業を実施していただくことは可能ですか？
A授業によっては可能です。
TOPページのこだわり条件（絞り込み機能）でチェック欄を設けておりますのでご活用ください。
各授業ページにも記載があります。 -
Q土日や祝日でも実施していただくことは可能ですか？
A授業によっては可能です。
TOPページのこだわり条件（絞り込み機能）でチェック欄を設けておりますのでご活用ください。 -
Q保護者参観は可能ですか？
A授業によっては可能です。
TOPページのこだわり条件（絞り込み機能）でチェック欄を設けておりますのでご活用ください。
お申し込みフォームのお問い合わせ欄に入力し、事前にサポーター様にご相談をお願いいたします。 -
Q申し込み後にサポーターから連絡がきません。どうすれば良いですか？
Aサポーターからのご連絡には、数日かかる場合があります。
しばらくお待ちいただいても連絡がない場合は、下記アドレスまでご連絡ください。
コンシェルジュデスク concierge@demae-school.com
なお、サポーターの皆さまには5営業日以内の返信をお願いしておりますが、ご担当者様の都合によりこの限りではございませんので、10日程度はお待ちいただけますと幸いです。 -
Q授業料の支払いはどのようにしたら良いですか？
Aサポーター様と直接ご相談をお願いいたします。
サポーターの皆様からのご質問
授業掲載について
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Q授業掲載には何が必要ですか？
A専用の申込書、企業・団体様のロゴデータ、授業のイメージができるお写真データ２枚が必要です。
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Q授業掲載は１企業につき１つのみですか？
A1企業様で複数授業の掲載が可能です。
内容を拝見し、１授業を２授業に分けていただくご相談をさせていただく場合もございます。 -
Q教材提供の授業でも掲載は可能ですか？
A可能です。
近年、教材提供の掲載が増加傾向にあります。 -
Q教員向けの授業の掲載は可能ですか？
A可能です。
TOPページのこだわり条件（絞り込み機能）に紐づけして検索できる仕様になっております。 -
Q企業や団体ではない、個人でも授業の掲載は可能ですか？
A可能です。
通常、企業名が入る部分に屋号を入れていただきます。お持ちでない方はご準備をお願いいたします。 -
Q対象地域が限られていますが、掲載可能ですか？
A可能です。
地域ごとや、都道府県ごとに設定できます。 -
Q授業を実施するにあたって独自の前提条件がありますが、掲載可能ですか？
A 可能です。
別途記載欄（有料）を設けております。
下記メールアドレスまでご相談ください。
コンシェルジュデスク concierge@demae-school.com -
Q授業掲載の期限はありますか？
A掲載期限や、更新のお手続きはございません。
ご連絡をいただかない限り、継続して掲載されます。 -
Q授業掲載後、内容の修正や更新、画像の差し替えは可能ですか？
A可能です。
修正等は出前授業コンシェルジュが行っておりますので、下記メールアドレスまでご連絡ください。
コンシェルジュデスク concierge@demae-school.com -
Q掲載停止や一時募集停止は可能ですか？
A可能です。
掲載停止や募集停止は出前授業コンシェルジュが行っておりますので、下記メールアドレスまでご連絡ください。
コンシェルジュデスク concierge@demae-school.com -
Q授業掲載した旨をプレスリリースを出しても良いですか？
A問題ございません。
当サイトの表記やURLをお伝えいたしますので、事前にご連絡をお願いいたします。 -
Q自社のホームページに出前授業どっとこむへのリンクを設置して、出前授業実施校の募集を行っても良いでしょうか？
A問題ございません。
貴社用の授業ページURLをお伝えいたしますのでご相談ください。
授業の申込・実施について
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Q マイページにログインできません。どうすれば良いですか？
A ログイン情報をお忘れの方は、下記メールアドレスまでご連絡ください。
コンシェルジュデスク concierge@demae-school.com -
Q 新規申し込みがあった時に通知は届きますか？
A はい。新規申し込みやメッセージが届いた際は、メールでお知らせします。
通知設定をオフにしている場合は、重要な連絡を見逃さないために、「受信する」にしておくことをおすすめします。
メールの通知設定は、マイページの「アカウント設定」の「メール通知」で設定の変更が可能です。 -
Q ログイン用メールアドレスを変えたら、通知が来なくなりました。どうすればいいですか？
A ログイン用のメールアドレスとメール通知送信先のアドレスは別です。通知先アドレスを確認して確認してください。
念のためdemae-schoolを受信可能な設定にしてください。 -
Q授業へお申し込みがあった際、都合によりお引き受けができない場合はお断りしても問題ないですか？
A調整の上、やむを得ない場合は、お断りいただいて問題ございません。
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Q掲載した授業の条件に合わないお申し込みがありました。どうすれば良いですか？
A調整していただける場合はご検討をお願いいたします。
難しい場合はお断りいただいて問題ございません。 -
Qパートナー様との連絡がつきません。どうすれば良いですか？
A パートナー様がマイページを確認していないことが考えられます。
下記メールアドレスまでご連絡ください。
コンシェルジュデスク concierge@demae-school.com -
QTV局や新聞社等メディアの訪問や、授業の様子を自社ホームページやSNSに掲載するなど、パートナー様に広報活動にご協力いただきたい場合はどうしたらいいですか？
Aパートナー様へ必ずご確認をお願いいたします。
児童・生徒のプライバシーには十分ご配慮ください。
